Gwarancja na e-prowadniki

Dlaczego gwarancja na łańcuch energetyczny? 
Żywotność łańcuchów energetycznych wynosi często ponad 10 lat (w zależności od zastosowania, środowiska i parametrów dynamicznych). Nowa usługa gwarancyjna daje kupującemu pewność, że jego indywidualna aplikacja została zaprojektowana dokładnie tak, jak należy i że zawsze wybiera najkorzystniejszy łańcuch elektroniczny®, który z pewnością będzie działał.

Kiedy rozpoczyna się gwarancja?
Gwarancja ma zastosowanie do nowych zakupów od 15 lutego 2020 r., począwszy od daty dostawy łańcucha energetycznego dla wszystkich komponentów e-chain®, które ulegną awarii z powodu zużycia.

Kiedy kończy się gwarancja?
Gwarancja kończy się po upływie 4 lat, licząc od daty dostawy.

Czy istnieje gwarancja na zainstalowane kable?
Oferujemy również gwarancję do 4 lat na kabel chainflex® zainstalowany w e-chain®.
Więcej informacji

W jakich krajach obowiązuje gwarancja energy chain?
Gwarancja energy chain jest ważna na całym świecie. Organem wydającym jest igus® SE & Co. KG, niezależnie od kraju, w którym zażądano certyfikatu gwarancyjnego za pośrednictwem kalkulatora żywotności.

Jaki jest dokładny zakres gwarancji?
W określonym okresie gwarancyjnym firma igus® dostarczy bezpłatnie zamiennik (dostawa loco fabryka). Dotyczy to wyłącznie komponentów igus® e-chain®, które uległy awarii z powodu zużycia.

Co nie jest objęte gwarancją Energy Chain?
Uszkodzenia mechaniczne i uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym montażem są wykluczone.

Czy gwarancja jest przedłużana przez dostawę zastępczą?
Okres gwarancji nie jest przedłużany przez dostawę zastępczą.

Kiedy obowiązuje dożywotnia gwarancja?
Gwarancja żywotności e-chain® obowiązuje dla obliczonej liczby podwójnych skoków zgodnie z kalkulatorem żywotności online igus®, ale maksymalnie przez 4 lata od daty dostawy, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Gwarancja dotyczy wszystkich łańcuchów energetycznych, które można wybrać w kalkulatorze żywotności.