W pierwszych latach działalności firma GePaTec mbH (Gesellschaft für Prozessautomations-Technik mbH) z Kummerfeld koło Hamburga postawiła sobie za zadanie sprostanie stale rosnącemu zapotrzebowaniu na indywidualne usługi serwisowe, konwersję i optymalizację. Ponieważ jednak zadania te rozwijają się i rozszerzają do dnia dzisiejszego, nie ma praktycznie obszaru automatyki i elektrotechniki, którym firma by się nie zajmowała. Obecnie zespół GePaTec zajmuje się przede wszystkim tworzeniem programów S5/S7 lub schematów obwodów, przy czym zarówno małe skrzynki sterownicze, jak i bardzo złożone rozdzielnice są planowane i produkowane we własnym zakresie.
Różne partnerstwa rozszerzają zakres usług. Wyłączna współpraca z Axler und Markmann GmbH (SAM) koncentruje się na planowaniu i projektowaniu. Kompletne systemy napełniania lub paletyzacji, w tym systemy sterowania, są tworzone pod kierownictwem SAM, dla których eksperci GePaTec zajmują się zarówno uruchomieniem, jak i konserwacją. Międzynarodowy klient posiada bazę klientów głównie w Europie.
Na szczególną uwagę zasługuje przypadek systemu w Finlandii, który od 15 lat paletyzuje tam plastikowy granulat napełniany do worków. Co godzinę 1500 worków jest układanych jeden na drugim - pięć sztuk w jednej warstwie, z jedenastoma warstwami tworzącymi jedną paletę. System zasilania energią musi wykonać dwa podwójne uderzenia na warstwę. W temperaturach od +5 do +20°C maszyna pracuje przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Najważniejszą kwestią dla klienta jest niezawodna technologia - zwłaszcza w zakresie dostaw energii. W technologii przenośników dostępność systemu ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. W przypadku nieplanowanego przestoju, przybycie technika serwisowego na miejsce zajmuje trochę czasu - zwłaszcza jeśli klient ma siedzibę za granicą.