Zmień język :

Systemy e-prowadników są stale używane w wielu systemach i mają znaczący wkład w funkcjonalność i dostępność. Jednocześnie ich faktyczny status podczas działania często pozostaje niejasny. Konserwacja jest często oparta na czasie lub reaktywna — przeprowadzana jako środek ostrożności lub tylko wtedy, gdy wystąpiły już ograniczenia lub awarie.
Superwise został opracowany w celu rozwiązania tej niepewności.
Usługa online zapewnia uporządkowaną i wiarygodną przejrzystość w zakresie stanu, wykorzystania i wymagań konserwacyjnych systemu e-prowadników. Na tej podstawie można podejmować uzasadnione decyzje dotyczące konserwacji, napraw i wymiany, dostosowane do danego zastosowania i aktualnego stanu systemu.
Istotą superwise jest ciągła ocena stanu przez cały cykl życia systemu e-prowadników.
W zależności od używanego poziomu usług, ocena ta opiera się na znanych parametrach aplikacji, danych zależnych od użytkowania i opcjonalnie na danych z czujników z bieżących operacji.
W ten sposób superwise odpowiada na kluczowe pytania dotyczące działania systemu:
Informacje te są dostarczane centralnie w portalu superwise, który jest przejrzyście zorganizowany, zrozumiały i stale aktualizowany.
superwise wspiera strategię konserwacji opartą na stanie i użytkowaniu. Instrukcje konserwacji i wymiany nie są wydawane powszechnie, ale w zależności od czasu, użytkowania lub aktualnego stanu. Pozwala to na identyfikację, ustalenie priorytetów i planowanie działań na wczesnym etapie.
Korzyści dla działania:
Aby upewnić się, że planowanie nie kończy się na czystej przejrzystości, superwise pomaga również w konkretnym określeniu niezbędnych środków.
superwise nie tylko dostarcza informacji o stanie i użytkowaniu, ale także opracowuje konkretne i ustrukturyzowane zalecenia dotyczące konserwacji i wymiany. Usługa została zaprojektowana w ramach aktywnego wsparcia systemu przez igus® i łączy informacje dostępne w systemie z oceną techniczną i wiedzą specjalistyczną igus®.
Odpowiednie zmiany są kategoryzowane na podstawie stanu i rozwoju użytkowania i przenoszone do jasnego kontekstu działania. Jeśli wymagane są prace konserwacyjne, jeśli występują rozpoznawalne odchylenia w zachowaniu operacyjnym lub jeśli osiągnięto zalecaną żywotność, informacje są dostarczane na wczesnym etapie wraz z konkretnymi zaleceniami dotyczącymi dalszego postępowania.
Dla operatora oznacza to, że środki nie są uruchamiane reaktywnie lub kompleksowo, ale w sposób ukierunkowany, oparty na danych oraz w technicznie i ekonomicznie rozsądnym czasie. Wewnętrzny wysiłek związany z oceną i koordynacją jest zmniejszony, a jednocześnie zwiększa się niezawodność planowania i przejrzystość podejmowania decyzji — bez potrzeby szczegółowej analizy technicznej systemów e-prowadników.
Szczegółowość tych zaleceń zależy od wybranego poziomu usługi superwise i pożądanego stopnia integracji.
Nie każda aplikacja wymaga takiego samego poziomu monitorowania lub integracji. superwise może być stosowany we wszystkich systemach e-prowadników igus® — zarówno na krótkich, jak i długich przesuwach — i jest elastycznie skalowalny. Zakres usług obejmuje zarówno ustrukturyzowany poziom podstawowy bez technologii czujników, jak i kompleksowe monitorowanie stanu online z wysoką rozdzielczością danych i niestandardową integracją systemu.
Rezultatem jest dokładnie takie rozwiązanie, które pasuje do danej aplikacji — w obecnym stanie i z opcją rozszerzenia zakresu usług, jeśli wymagania ulegną zmianie.
Wymagania dotyczące przejrzystości, głębokości planowania i integracji różnią się w zależności od aplikacji, systemu i środowiska organizacyjnego. superwise bierze to pod uwagę, oferując opisane rozwiązania nie jako uniwersalne podejście, ale na kilku kolejnych poziomach usług.
Wszystkie poziomy usług superwise dążą do tego samego celu:
Różnią się one jednak zakresem bazy danych, rodzajem łączności oraz szczegółowością monitorowania stanu i wsparcia.
Dostęp do usługi jest już możliwy bez czujników i umożliwia ustrukturyzowane, oparte na czasie planowanie konserwacji. Wraz ze wzrostem poziomu usług dodawane są informacje zależne od użytkowania i statusu, zautomatyzowany transfer danych i dane online o wysokiej rozdzielczości. Zwiększa to wartość informacyjną oceny stanu — a wraz z nią niezawodność planowania.
Poniżej znajduje się przegląd poziomów usług superwise Basic, Silver, Gold i Platinum.
Dostęp do portalu superwise
Przegląd wszystkich systemów e-prowadników
Zarządzanie usługami i przypomnienie o kolejnej usłudze
Zalecenie wymiany w optymalnym czasie
Wysokie bezpieczeństwo IT dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu
Uwaga: W przypadku poziomu usług "Platinum" należy utworzyć kanał zwrotny do transmisji danych!
Wymóg
Łączność
Powiadomienie serwisowe i zalecenie wymiany
Koszt
Monitorowanie danych

Wymóg
Łączność
Powiadomienie serwisowe i zalecenie wymiany
Koszt
Monitorowanie danych

Wymóg
Łączność
Powiadomienie serwisowe i zalecenie wymiany
Koszt
Monitorowanie danych

Wymóg
Łączność
Powiadomienie serwisowe i zalecenie wymiany
Koszt
Monitorowanie danych



superwise Basic zapewnia ustrukturyzowane wprowadzenie do planowanej konserwacji. Wolna od ryzyka żywotność systemów e-prowadników jest wyprowadzana na podstawie znanych parametrów aplikacji i wartości empirycznych igus®. Konserwację i wymianę można zaplanować w oparciu o czas — bez połączenia online i bez dodatkowych czujników.
superwise Basic ocenia systemy e-prowadników na podstawie znanych warunków pracy oraz testu igus® i wartości empirycznych. Na tej podstawie powstają instrukcje konserwacji i wymiany sterowane czasem. Operatorzy są informowani z odpowiednim wyprzedzeniem przed osiągnięciem zalecanej żywotności.
Usługa ta jest odpowiednia dla aplikacji o stabilnych profilach ruchu i jasnych warunkach. Umożliwia ustrukturyzowane planowanie konserwacji bez dodatkowego sprzętu, a w razie potrzeby można je rozszerzyć do wyższych poziomów usług.

superwise Silver rozszerza niezawodność planowania o informacje dotyczące wykorzystania i statusu. Czujniki rejestrują odpowiednie obciążenia podczas pracy, które są cyklicznie przesyłane do portalu superwise. Odchylenia są rozpoznawane na wczesnym etapie i przekładane na konkretne instrukcje konserwacji i wymiany.
W superwise Silver technologia czujników i.Sense monitoruje system e-prowadników, na przykład siły pchające/ciągnące lub zerwania. Codzienny dziennik stanu jest przesyłany do portalu superwise; istotne zdarzenia są również natychmiast zgłaszane.
Dane dotyczące użytkowania i stanu umożliwiają bardziej precyzyjną ocenę rzeczywistego profilu obciążenia. Zmiany podczas działania są rozpoznawane na wczesnym etapie i można je ocenić przed ograniczeniem funkcji. Transmisja danych odbywa się niezależnie od infrastruktury IT klienta za pośrednictwem ComBox.

superwise Gold umożliwia ciągłą ocenę stanu online w oparciu o dane z czujników o wysokiej rozdzielczości. Zmiany w zachowaniu operacyjnym stają się widoczne w czasie rzeczywistym, a decyzje dotyczące konserwacji i wymiany mogą być podejmowane precyzyjnie i z wyprzedzeniem. Połączenie odbywa się elastycznie za pośrednictwem komunikacji mobilnej lub istniejącej infrastruktury.
superwise Gold stale przesyła dane z czujników do portalu superwise w wysokiej rozdzielczości czasowej. Warunki, obciążenia i parametry żywotności są stale rejestrowane i analizowane.
Umożliwia to śledzenie zmian stanu w całym cyklu życia. Odchylenia w profilu obciążenia stają się widoczne na wczesnym etapie, a czujniki żywotności są włączane bezpośrednio do obliczeń żywotności wolnej od ryzyka. Decyzje dotyczące konserwacji i wymiany można precyzyjnie zaplanować.

superwise Platinum jest przeznaczony dla aplikacji o najwyższych wymaganiach w zakresie integracji i dostępności danych. Informacje o stanie i wykorzystaniu są indywidualnie integrowane z istniejącymi strukturami IT i OT. Konserwacja i wymiana są w pełni zintegrowane z systemami i procesami wyższego poziomu — w celu zapewnienia spójnej, opartej na danych strategii konserwacji.
superwise Platinum umożliwia integrację projektu z istniejącymi systemami IT i OT. Dane z czujników są przesyłane przez zdefiniowany kanał zwrotny i mogą być zintegrowane z systemami takimi jak MES, ERP lub oprogramowanie do konserwacji.
Oceny stanu i zalecenia wpływają bezpośrednio na istniejące procesy. Środki konserwacji i wymiany mogą być kontrolowane i dokumentowane w ustrukturyzowany sposób. Poziom usług jest odpowiedni dla złożonych systemów i aplikacji o wysokich wymaganiach w zakresie integracji i identyfikowalności.

superwise zaczyna się od prostego pomysłu: System powinien zwracać na siebie uwagę nie tylko wtedy, gdy coś pójdzie nie tak. Dlatego nawet bezpłatny pakiet Basic opiera się na aktywnym działaniu — bez czujników, wyłącznie na podstawie danych klienta z planowania projektu i kalkulatora żywotności igus. Gdy tylko teoretycznie wolny od ryzyka okres użytkowania zostanie osiągnięty, igus skontaktuje się automatycznie i zaleci odpowiednią modernizację.
Wyższe pakiety — Silver, Gold i Platinum — rozszerzają tę logikę krok po kroku: od precyzyjnej technologii czujników i kompleksowych danych w czasie rzeczywistym po w pełni zintegrowany, dostosowany do potrzeb klienta system. W każdym przypadku superwise pozostaje proaktywny i kontaktuje się z operatorem dokładnie wtedy, gdy podjęcie działań ma sens.
„Service Care” tworzy ramy operacyjne dla tej technicznej podstawy. Pakiet jest bezpłatny i zapewnia, że igus automatycznie poinformuje operatora, gdy tylko zostanie osiągnięta zalecana pozostała żywotność. Bez żadnego wysiłku ze strony klienta, jasny komunikat jest tworzony w optymalnym czasie — proaktywnie zamiast reaktywnie.
„Service Care Plus” rozszerza tę podstawową zasadę, obejmując wszystkie czynności kontrolne wykonywane przez zespół nadzorujący igus, w tym przesuwy. Operacje te nie są wykonywane losowo lub na żądanie, ale są oparte na danych z systemu czujników smart plastics. Rezultatem jest przewidywalny, profesjonalny monitoring, który rozpoznaje problemy na wczesnym etapie i szybko podejmuje działania.
„Service Care Complete” uzupełnia pakiet Plus o wszystkie typowe drobne naprawy, które nieuchronnie pojawiają się w rzeczywistej pracy zakładu. Dla operatorów oznacza to mniej niespodzianek operacyjnych, mniej wysiłku związanego z koordynacją i wyraźne skupienie się na bieżących operacjach, podczas gdy igus zajmuje się resztą.
Wreszcie, „Service Care All-In” robi ostatni krok i zamienia planowaną konserwację w prawdziwą zryczałtowaną stawkę. Przez określony czas igus przejmuje pełną odpowiedzialność za koszty konserwacji, napraw, materiałów i ryzyka.
Zapewnia to operatorom maksymalne bezpieczeństwo i pełną przejrzystość kosztów — rozwiązanie dla każdego, kto szuka absolutnej niezawodności w planowaniu systemu.

Superwise wykrywa, ServiceCare działa.
Pakiety ServiceCare jasno określają zakres odpowiedzialności igus — od przypomnień po całkowite przejęcie konserwacji, napraw i części zamiennych.
| Pakiet | Przypomnienie | Kontrola
| Naprawa | Części zamienne |
|---|---|---|---|---|
| Service Care | + | - | - | - |
| ServiceCare Plus | + | + | - | - |
| ServiceCare Complete | + | + | + | - |
| ServiceCare All-In | + | + | + | + |
Mniej nieplanowanych przestojów
Zmniejszenie wysiłku związanego z koordynacją
Pełna przejrzystość
Planowanie bezpieczeństwa przez cały okres żywotności
Usługa superwise ma sens, jeśli przewidywalność konserwacji ma duże znaczenie lub jeśli koszty i problemy w przypadku awarii są poważne.
Wygoda superwise w punktach:
Wyobraźmy sobie, że obcy przedmiot spada na działający prowadnik kablowy i blokuje go w zamierzonym polu ruchu. Teraz na prowadnik zaczynają działać niezwykle duże siły pchające/ciągnące. Niezauważona sytuacja eskaluje aż do zerwania prowadnika. Maszyna zatrzymuje się! Prowadnik zastępczy musi zostać zakupiony tak szybko, jak to możliwe.
Kosztowny scenariusz. Czy nie można było temu zapobiec? Nasza odpowiedź jest jasna. Tak, można było. Nasze czujniki i.Sense mierzą siły działające na prowadnik i uruchamiają alarm, jeśli staną się one nietypowo wysokie.
Superwise może być używany na wiele sposobów. Wdrożyliśmy już udane instalacje w następujących obszarach:
Prosimy o kontakt. Wspólnie znajdziemy dokładnie taki pakiet usług, który będzie odpowiedni dla danego zastosowania.
Kliknij tutaj, aby zobaczyć przykłady aplikacji.
Prześlij nam swoje pytanie za pomocą formularza kontaktowego!
Czy jesteś zainteresowany przedłużoną gwarancją lub umową serwisową obejmującą materiały? Skontaktuj się z nami, a wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Umów się na osobistą wizytę już teraz
broszura smart plastics
Zawsze najnowsze dokumenty — do pobrania lub w wersji papierowej:

Przetestowane!
Każdego roku przeprowadzanych jest ponad 3000 testów w celu zebrania wystarczającej ilości danych dla algorytmu żywotności.

Szybsze projektowanie inteligentnych systemów prowadników kablowych.
Modele CAD dla wszystkich inteligentnych komponentów.
Przejdź do portalu 3D CAD
Kupuj mądrze!
Od pojedynczych części po kompletne, gotowe do montażu rozwiązania smart plastics: Wszystko to można znaleźć w sklepie online igus.
Przejdź do sklepu online
Program recyklingu
igus poddaje recyklingowi prowadniki kablowe, niezależnie od producenta. Jak to działa?

Seminarium online
Skorzystaj z doświadczenia naszych ekspertów:
Interaktywne✓ Informacyjne✓ Bezpłatne✓

Osobista:
Od poniedziałku do piątku: 7:00–20:00
Sobota: 8:00–12:00
Online:
Umów spotkanie z ekspertem